Soins aux personnes âgées

Choisir une maison de soins infirmiers à Cleveland, dans l’Ohio, nécessite de la prudence

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L’État de l’Ohio a récemment publié un nouveau guide du consommateur pour aider les résidents à choisir un établissement de soins de longue durée ou une maison de retraite pour eux-mêmes ou leurs proches. Selon Cleveland.com, le guide est conçu pour sauver ceux qui recherchent une option à Cleveland et ailleurs dans l’état “temps, efforts et argent.”

Sur quels critères l’Ohio a-t-il basé ces classements? Certains des facteurs abordés dans les évaluations étaient “ la qualité de la nourriture dans une maison de soins infirmiers en particulier ”, “ si les personnes qui y vivent “ ont reçu leurs médicaments à temps ” et si les résidents sont “ traités avec respect ”. et «profiter des activités proposées».

L’enquête a été menée par courriel en 2012 et a été complétée par des membres de la famille des résidents des maisons de soins infirmiers. Il s’est concentré sur «les soins que reçoivent leurs proches». Un deuxième ensemble de réponses est venu d’entretiens en face à face avec les résidents réels qui ont séjourné dans chaque établissement. Les questions posées à ces résidents étaient de nature beaucoup plus spécifique. Cleveland.com rapporte que cette série de questions comprenait:

  • Les assistants sont-ils gentils lorsqu’ils prennent soin de vous?
  • Les gens qui travaillent ici (dans la maison de soins infirmiers) vous ont-ils laissé faire les choses que vous vouliez faire vous-même?
  • Les thérapeutes passent-ils suffisamment de temps avec vous?
  • Pouvez-vous sortir quand vous voulez?
  • Votre chambre est-elle assez calme?

Dans tout l’État, une moyenne de 89,4% des résidents ont déclaré qu’ils aimaient généralement vivre dans leur maison de soins infirmiers et 92,3% ont déclaré qu’ils recommanderaient leur établissement à d’autres. Lorsque l’on regarde spécifiquement le comté de Cuyahoga à Cleveland, ces taux de réponse varient d’une maison à l’autre. Par exemple, lorsque seules les maisons de soins infirmiers de la région de Cleveland ont été examinées, le taux d’approbation des résidents a atteint un maximum de 100%, tandis que le minimum était de 59,3%.

Bien que ce chiffre ne soit pas le plus bas de l’État (46,6%), c’est un indicateur assez fort d’insatisfaction. Le large éventail de données (40,7 pour cent) illustre également pourquoi la sélection d’un établissement de soins infirmiers de Cleveland peut être une telle proposition hasardeuse.

Fait peut-être plus intéressant, le prix ne correspondait pas nécessairement à la satisfaction. Par exemple, dans la région de Cleveland, la maison de soins infirmiers avec le salaire privé le plus bas par jour avait un taux d’approbation des résidents de 93,4% et un taux de recommandation impressionnant de 97,6%. Alors, comment les membres de la famille de Cleveland, Ohio, devraient-ils prendre la décision importante de choisir une maison de retraite pour leurs proches?

Ils peuvent se référer à une ressource comme le Guide du consommateur de soins de longue durée de l’Ohio, mais ils devraient également envisager des enquêtes nationales comme les meilleures maisons de soins infirmiers du pays. Compilé par US News et World Report, ce rapport nomme les établissements de soins de longue durée «America’s Best». Il fournit des examens généraux des centres du gouvernement fédéral pour Medicare et Medicaid Services, avec un accent particulier sur les performances d’une maison en matière d’inspections sanitaires, de personnel infirmier et de soins médicaux. Un tel outil peut aider les décideurs à découvrir comment une installation particulière se cumule vraiment au niveau national, et pas seulement localement.

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