Soins aux adolescents

Les 4 étapes du processus de conseil: ce que tout conseiller jeunesse doit savoir

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Il y a une progression naturelle qui se déroule dans le contexte de la relation d’aide. Ce processus vous permet, à vous et à la personne avec laquelle vous travaillez, d’établir une relation, d’évaluer la situation, de fixer des objectifs et d’élaborer un plan pour atteindre les résultats souhaités. Cette progression est connue sous le nom de processus de mentorat. Le processus d’orientation comporte quatre étapes. Ce sont: développer une relation, faire une évaluation éclairée, établir des buts et objectifs convenus d’un commun accord et élaborer un plan de mise en œuvre.

Phase 1. Développer une relation

Pour développer une relation de soutien positive avec les jeunes, vous devez pouvoir entrer en contact avec eux. Cela ne peut arriver que si les jeunes sentent que vous vous souciez vraiment de leur bien-être et que vous comprenez d’où ils viennent. Il s’agit de se comporter d’une manière qui montre les conditions fondamentales d’authenticité, de respect et d’empathie.

Pour développer une relation solide avec les jeunes, vous devez créer un environnement sûr dans lequel les jeunes se sentent à l’aise de s’ouvrir à vous et de vous parler de tout ce qui les concerne. Vous devez également aider les jeunes à voir qu’ils ont des atouts malgré leur situation. En bref, vous devez partir d’une perspective basée sur les forces.

Questions à considérer lorsque vous essayez

Développer une relation

De quelles manières pouvez-vous développer une relation plus étroite avec les jeunes de votre programme?

S’il y a des jeunes qui ne sont pas activement impliqués, que pouvez-vous faire d’autre pour les impliquer?

Si un jeune résiste, quelles mesures pouvez-vous prendre pour réduire la résistance?

Qu’est-ce qui a fonctionné avec les jeunes résilients dans le passé?

Comment savoir si vous avez développé une bonne relation avec un jeune? Pourriez-vous utiliser ces indicateurs pour renforcer vos relations avec d’autres jeunes?

Phase 2. Faire une évaluation éclairée

Une évaluation éclairée se produit lorsque vous et les jeunes collectez des informations pour découvrir ce qui se passe «vraiment», afin que vous puissiez évaluer ce qui doit être fait ensuite pour améliorer la situation ou améliorer les capacités d’adaptation des jeunes. pour mieux faire face à une situation problématique. La première étape de l’évaluation consiste à déterminer si un changement est nécessaire et si c’est ce qui doit être fait pour que le changement ait lieu. Une fois que vous avez déterminé qu’un changement est nécessaire, l’étape suivante consiste à déterminer ce qui doit changer. Est-ce un comportement? Une attitude? Une situation?

Une bonne évaluation peut donner à un jeune l’occasion de voir comment son comportement ou son attitude peut contribuer à une situation indésirable ou malsaine. L’évaluation est un processus continu. Vous devriez visiter régulièrement vos jeunes pour voir comment les choses se passent. Grâce aux réévaluations, vous pouvez vous assurer que vous et les jeunes êtes sur la bonne voie.

Comment collectez-vous des informations pour faire une évaluation éclairée? Vous pouvez collecter des informations de différentes manières: en parlant aux jeunes, en observant le comportement et les interactions du jeune, en discutant avec d’autres personnes impliquées dans la vie du jeune et en obtenant toutes les informations documentées sur le jeune. Gardez à l’esprit que lorsque vous utilisez le rapport oral ou écrit de quelqu’un d’autre comme information de base, vous courez le risque de vous soumettre à ses préjugés et hypothèses.

Points à garder à l’esprit lors d’un examen

Soyez conscient de vos préjugés et de la manière dont ils affectent les évaluations que vous faites.

Impliquez les jeunes dans le processus d’évaluation.

Ne vous fiez pas à une seule source pour faire une évaluation, mais rassemblez autant d’informations que possible à partir de différentes sources.

Ne qualifiez pas automatiquement un comportement de dysfonctionnel parce que vous ne le comprenez pas ou parce qu’il n’est pas pertinent pour votre culture.

Assurez-vous d’identifier les forces d’un jeune même lorsqu’il a un comportement problématique.

Phase 3. Réalisation des buts et objectifs convenus d’un commun accord

Pourquoi est-il important de fixer des buts et objectifs “convenus d’un commun accord”? Parce que si un jeune est d’accord avec les objectifs, il / elle est plus susceptible de les poursuivre. Lorsqu’un jeune participe activement à l’établissement des objectifs et accepte les objectifs, il est plus susceptible de s’approprier les objectifs. Quels sont les objectifs? Les objectifs sont des déclarations générales qui indiquent ce que vous voulez réaliser. Considérez les objectifs comme le résultat final que vous essayez d’atteindre. Alors que les objectifs sont des déclarations générales qui indiquent ce que vous voulez atteindre en général, les objectifs sont les étapes mesurables que vous prenez pour atteindre vos objectifs. Par exemple, si vous avez un objectif qui dit: «les jeunes seront mieux à même de gérer sa colère». Un de vos objectifs pourrait être: “Les jeunes reconnaîtront les déclencheurs émotionnels qui mènent à des accès de colère et utiliseront un discours intérieur positif pour se calmer.” Vos objectifs doivent toujours être concrets et mesurables. Ils doivent également découler de l’objectif général.

Questions à considérer lors du développement

Buts et objectifs

Qu’est-ce que vous et le jeune voulez accomplir?

Comment allez-vous y parvenir?

Quand souhaitez-vous atteindre votre objectif?

À quels obstacles vous attendez-vous?

Comment aborderez-vous ces obstacles?

Comment allez-vous mesurer et suivre les progrès?

Vos objectifs sont-ils réalistes?

Phase 4. Plan de mise en œuvre

Le plan de mise en œuvre est un plan sur lequel vous et les jeunes travaillez ensemble. Il est conçu pour prévenir, intervenir ou faire face aux comportements et pratiques malsains. Le plan de mise en œuvre précise qui mènera les activités, où les activités auront lieu, à quelle fréquence elles auront lieu, comment elles seront réalisées et quand elles seront réalisées. Les activités de mise en œuvre sont conçues pour aider les individus à repenser les comportements à risque, à résoudre les problèmes problématiques, à s’attaquer aux modes de vie malsains, à acquérir de nouvelles compétences et à développer leurs forces. Les activités de mise en œuvre peuvent inclure: le conseil, l’intervention en cas de crise, la formation et l’éducation, les services de soutien, les services concrets et l’utilisation constructive du temps libre.

Comme vous pouvez le voir, chaque étape du processus de conseil s’appuie sur la première. Au fur et à mesure que vous progressez à travers chaque étape, vous constaterez qu’il faut de la patience et de la pratique pour guider efficacement les jeunes, mais si vous êtes attaché à l’objectif, vous vous en sortirez très bien. Vous n’avez peut-être pas entièrement confiance en vos compétences en tant que conseiller, mais en élargissant votre base de connaissances, en acquérant plus d’expérience et en renforçant vos compétences d’aide, vous deviendrez un conseiller plus efficace.

Copyright © 2006 par Cassandra Mack

Extrait du livre de Cassandra Mack, “Des mouvements intelligents qui réussissent les jeunes travailleurs”

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