Soins aux personnes âgées

Reconnaître les mauvais traitements et la négligence des foyers de soins

Posted by admin

Tous les résidents des maisons de soins infirmiers ont droit à des soins de qualité et vivent dans un environnement qui améliore ou maintient la qualité de leur santé physique et mentale. Ce droit comprend le droit de ne pas être négligé ni abusé.

QU’EST-CE QUE L’ATTENTE ET L’ABUS?
Négligence: La négligence est le fait de ne pas prendre soin d’une personne de manière à éviter le mal et la douleur, ou de ne pas réagir à une situation qui pourrait être préjudiciable. La négligence peut être intentionnelle ou non. Par exemple, un assistant attentionné qui est mal formé peut ne pas savoir comment prodiguer des soins appropriés. Des exemples sont:

  • Mauvaise position du corps – entraînant des contractures des membres et une dégradation de la peau;
  • Ne pas aller aux toilettes ou changer de slip jetable – provoquant l’incontinence et obligeant les résidents à s’asseoir dans l’urine et les excréments, augmentation des chutes et de l’excitation, de l’humiliation et de la dégradation de la peau
  • Manque d’aide pour la nourriture et les boissons – conduisant à la malnutrition et à la déshydratation;
  • Manque d’aide à la marche – ce qui entraîne un manque de mobilité;
  • Manque de bain – ce qui conduit à l’humiliation et à une mauvaise hygiène;
  • Mauvaises techniques de lavage des mains – menant à une infection;
  • Manque d’assistance pour participer à des activités d’intérêt – conduisant au retrait et à l’isolement;
  • Ignorer les appels ou crier à l’aide.

Abuser de: L’abus signifie causer délibérément de la douleur ou des blessures. Cela comprend les abus et le harcèlement physiques, mentaux, verbaux, psychologiques et sexuels. Des exemples sont:

  • Violence physique par un membre du personnel, un autre résident ou un visiteur de l’extérieur de l’établissement – y compris frapper, pincer, pousser, gaver, gratter, frapper et cracher
  • Violence psychologique ou émotionnelle – y compris réprimander, ignorer, ridiculiser ou insulter un résident, menace de punition ou de privation;
  • Abus sexuel – y compris attouchements inappropriés ou coercition pour accomplir des actes sexuels;
  • Mauvais soins qui entraînent souvent une ou plusieurs des conditions suivantes – immobilisation, incontinence, déshydratation, escarres et dépression;
  • Usage brutal lors de la prestation de soins, de l’administration de médicaments ou du déplacement d’un résident.

RAPPORT DE NÉGLIGATION ET D’ABUS Le fait de négliger ou de maltraiter un résident constitue une violation des lois fédérales et étatiques pour toute personne, y compris le personnel de l’établissement, les bénévoles, les visiteurs, les membres de la famille ou les tuteurs, ou tout autre résident.

  • N’importe qui peut et doit signaler la négligence et les abus. Si vous soupçonnez de la négligence ou de la maltraitance, ou si un résident vous dit qu’il ou elle vit ce problème, il est important de croire le résident et de SIGNALER IMMÉDIATEMENT LE MESSAGE DE SENSIBILISATION. Cela permet d’éviter de nouvelles souffrances pour un résident.
  • De nombreux États ont des lois exigeant le signalement des abus et de la négligence. Découvrez ce que votre état exige.
  • Écrivez votre rapport, datez-le et conservez-en une copie. Fournissez autant d’informations que possible sur la situation. N’oubliez pas d’inclure les éléments suivants:

QUI Le nom de la victime, y compris son âge et son adresse; le nom de l’établissement et les personnes chargées de la prise en charge de la victime; l’identité de la personne qui, selon vous, a abusé ou négligé le résident; QUOI La nature et l’étendue des dommages et tout signe physique d’abus ou de négligence; tout incident antérieur; Qu’est-il arrivé;

VRAI et QUAND le lieu où l’incident a eu lieu et l’heure et la date de l’incident.

Créez votre rapport:

  • Gestionnaire de foyer de soins, directeur des soins infirmiers et travailleur social
  • L’ombudsman d’État ou local
  • Police locale ou application de la loi de l’État
  • Agence des services de protection des adultes – qui fait partie du ministère des Services sociaux
  • L’agence de recherche d’État qui autorise et certifie les maisons de soins infirmiers (souvent dans le département de la santé)
  • Un groupe de défense civique ou une autre église ou un groupe communautaire qui se rend régulièrement.
  • Continuez à essayer jusqu’à ce que vous obteniez l’aide dont vous avez besoin. Vous pouvez trouver les ressources ci-dessus dans:

APRÈS LE RAPPORT:

  • Contactez le résident et l’établissement pour vous assurer que la négligence ou les mauvais traitements ont cessé.
  • Contactez la personne ou l’agence qui mène l’enquête. Demandez des copies écrites des rapports de recherche.
  • Si l’auteur est accusé d’abus ou de négligence, l’accusation est renvoyée à l’autorité de délivrance des licences de l’État. Si le coupable est une infirmière auxiliaire, l’accusation sera signalée au registre de l’infirmière d’État. Ce registre est utilisé par les maisons de retraite pour empêcher les prestataires de soins de travailler avec les personnes âgées. Les foyers de soins sont tenus de vérifier le registre avant d’embaucher une personne.
  • Si toutes les options de sécurité échouent, vous devrez peut-être contacter les médias locaux, le ministère de la Justice des États-Unis ou demander une assistance juridique privée.

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